Veelgestelde vragen

Kleding bedrukken

Welke soorten kleding kunnen jullie bedrukken?
Wij bedrukken T-shirts hoodies, sweaters, sportkleding, babykleding, jassen en meer. Zowel katoen als polyester zijn mogelijk.

Kan ik mijn eigen kleding of textiel aanleveren?
Ja, dat kan! Neem hiervoor contact op via Whatsapp of e-mail. Dan geven wij de aanleverinstructies door.

Let op! kleding mag niet gewassen zijn met wasverzachter. Dit tast de hechting aan.

Wat is de minimale afname voor bedrukte kleding?
Er is geen minimale afname. Je kunt al vanaf één stuk bestellen.

Welke druktechnieken gebruiken jullie?
Wij gebruiken hoogwaardige flexfolie die speciaal is ontwikkeld om langdurig te hechten, zelf bij intensief gebruik en wassen. De folie is ultradun en soepel, waardoor het nauwelijks voelbaar is op de stof en mooi met de kleding meebeweegt.

Kan ik een ontwerp laten maken door jullie?
Wij hebben geen grafische opleiding of studio, maar we denken graag met je mee! Het omzetten van bijvoorbeeld een geboortekaartje naar een ontwerp of een romper, of het samenvoegen van meerdere ideeën tot één passend ontwerp, doen wij regelmatig. Neem gerust contact met ons op via Whatsapp of e-mail om je wensen te bespreken - we maken er samen iets moois van.

Rijkleding, paardendekens en dekjes

Kunnen jullie ook paardendekens, dekjes en rijkleding bedrukken?
Ja, wij bedrukken paardendekens, zadeldekjes, staldeken en rijkleding zoals wedstrijdshirt en jassen of je favoriete staljas. Zowel voor individuele ruiters als voor stallen en verenigingen. 

Is het mogelijk om een logo of stalnaam te laten bedrukken?
Zeker! Je kunt je eigen logo, stalnaam of ontwerp aanleveren. Wij zorgen voor een professionele en duurzame afwerking. 

Zijn de bedrukte dekens en dekjes wasbaar?
Ja, de bedrukking is bestand tegen wassen op lage temperatuur. We adviseren om niet te strijken over de bedrukken en geen droger of chemische reinigingsmiddelen te gebruiken.

Moet ik de paardendekens of dekjes schoon aanleveren?
Ja, graag! Voor een goed resultaat moeten dekens en dekjes schoon, droog en vrij van zand, haren en vuil zijn. Vervuilde materialen kunnen de hechting van de bedrukking beïnvloeden. En de apparatuur beschadigen. 

Bedrukking en waterdichtheid

Tast het bedrukken de waterdichtheid van jassen aan?
Nee, onze druktechniek tast de waterdichtheid niet aan. In tegenstelling tot borduren, - waarbij kleine naaldgaatjes in de stof ontstaan die de waterafstotende laag kunnen doorbreken - wordt onze bedrukking met hitte en druk aangebracht zonder de stof te perforeren. Hierdoor blijft de kleding volledig waterdicht én soepel in gebruik. 

Hout branden

Wat voor houten producten kunnen jullie graveren?
We personaliseren onder andere snijplanken, borrelplanken, houten borden, kisten, sleutelhangers, wanddecoratie en stalbordjes.

Hoe graveren jullie het hout?
Wij graveren met de hand of met een elektrische brandpen. Dit geeft een warme, ambachtelijke uitstraling en is ideaal voor unieke, rustieke ontwerpen. We gebruiken géén lasergravure.

Kan ik een eigen ontwerp of tekst aanleveren?
Ja, je kunt je eigen tekst, logo of afbeelding aanleveren. Wij zorgen dat het zorgvuldig wordt overgenomen met de brandpen.

Kan ik zelf hout aanleveren?
Ja, dat mag! Zorg ervoor dat het hout schoon, vlak en onbehandeld is. Wij hebben ook standaard een aantal planken op voorraad in diverse formaten en houtsoorten.

Zijn de houten producten geschikt als cadeau?
Absoluut! We bieden ook cadeauverpakkingen en gepersonaliseerde boodschappen aan. Neem hiervoor contact met ons op. 

Glazen etsen

Welke glazen kunnen jullie etsen?
Wij etsen wijnglazen, bierglazen, champagneflûtes, whiskyglazen, gin-tonic glazen, karaffen en meer. De ets is duurzaam, krasvast en geeft een elegante matte afwerking.

Hebben jullie standaard glazen op voorraad?
Ja, wij hebben standaard wijn-, champagne-, whisky- en gin-tonic glazen op voorraad. Deze zijn direct beschikbaar voor personalisatie.

Kan ik mijn eigen glazen aanleveren?
Ja, dat mag! Zorg ervoor dat de glazen schoon en onbeschadigd zijn. We bekijken samen of ze geschikt zijn voor etsen.

Kan ik een set glazen laten etsen voor een bruiloft of jubileum?
Zeker! We maken regelmatig gepersonaliseerde sets voor speciale gelegenheden. Neem gerust contact op voor maatwerk.

Maatwerk en aanlevering

Wij maken alles op maat — van kleding en glaswerk tot hout en paspoorthoesjes. Om jouw bestelling perfect uit te voeren, vragen we je rekening te houden met onderstaande voorwaarden en werkwijze.

Kan ik een volledig op maat gemaakt product bestellen?
Ja, alles wat wij maken is maatwerk. Je kiest zelf het product, ontwerp, formaat en afwerking. We denken graag met je mee bij het samenvoegen van ideeën of het omzetten van bijvoorbeeld een geboortekaartje naar een ontwerp.

Hoe lever ik mijn eigen kleding, hout, glazen of ontwerp aan?
Je kunt bestanden aanleveren in .PNG, .SVG of .PDF-formaat, bij voorkeur met transparante achtergrond. Zorg voor hoge resolutie (minimaal 300 DPI) en geef duidelijk aan waar het ontwerp geplaatst moet worden. Zorg dat fysieke producten schoon en geschikt zijn voor verwerking.

Kan ik mijn eigen kleding, hout of glazen aanleveren?
Ja, dat mag! Hieronder vind je de voorwaarden per materiaal:

  • Kleding & textiel: Schoon, ongedragen en vrij van pluisjes of haren.
  • Paardendekens & dekjes: Schoon, droog en vrij van zand, haren en vuil.
  • Hout: Vlak, onbehandeld, schoon en droog. Gelakt of ruw hout is niet geschikt voor graveren met een brandpen.
  • Glazen: Schoon, vetvrij en onbeschadigd. Niet elk type glas is geschikt voor etsen — we bekijken dit vooraf samen.

Hebben jullie standaard materialen op voorraad?
Ja, we hebben standaard diverse planken en de meest gebruikte glazen (wijn, champagne, whisky, gin-tonic) op voorraad.

Hoe verloopt het goedkeuren van een gepersonaliseerd ontwerp?
Bij gepersonaliseerde producten nemen wij altijd contact met je op via WhatsApp. Je ontvangt een voorbeeld van het ontwerp als beeldmateriaal, zodat je het kunt goedkeuren voordat we starten met de productie.

Wat is de levertijd van maatwerkproducten?
De levertijd bedraagt gemiddeld 1 tot 3 weken, afhankelijk van het product en de drukte. Spoedlevering is mogelijk in overleg.

Wat als ik niet tevreden ben met het resultaat?
We streven naar 100% tevredenheid. Neem contact met ons op en we zoeken samen naar een passende oplossing.

Contact via WhatsApp

Kan ik jullie bereiken via WhatsApp?
Ja, zeker! Je kunt ons eenvoudig een bericht sturen via WhatsApp voor vragen, bestellingen of het bespreken van een ontwerp. We reageren meestal snel, ook buiten kantooruren.

Waarvoor kan ik WhatsApp gebruiken?
Via WhatsApp kun je onder andere:

  • Een bestelling plaatsen of bespreken
  • Foto’s of bestanden aanleveren (zoals geboortekaartjes of logo’s)
  • Een voorbeeldontwerp ontvangen en goedkeuren
  • Vragen stellen over levertijd, prijzen of mogelijkheden
  • Overleggen over maatwerk of speciale wensen

Hoe verloopt het goedkeuren van een ontwerp via WhatsApp?
Bij gepersonaliseerde producten sturen wij altijd een voorbeeld van het ontwerp via WhatsApp. Je ontvangt een afbeelding ter controle en geeft pas akkoord voordat we starten met de productie.

Wat is jullie WhatsApp-nummer?
Je kunt ons bereiken via WhatsApp op: +316 30028773

Wanneer zijn jullie bereikbaar via WhatsApp?
We zijn vrijwel dagelijks bereikbaar, ook in de avonden en weekenden. We proberen altijd binnen 24 uur te reageren.

Kan ik ook bellen via WhatsApp?
Wij geven de voorkeur aan berichten zodat we ontwerpen en voorbeelden overzichtelijk kunnen delen. 

 

 


Verzendinformatie en afhalen

Kan ik mijn bestelling ook afhalen?
Ja, afhalen is mogelijk op afspraak. We nemen contact met je op zodra je bestelling klaar is.

Wat zijn de verzendkosten?
De verzendkosten worden automatisch berekend bij het afrekenen, afhankelijk van het formaat en gewicht van je bestelling.

Verzenden jullie ook naar België of andere landen?
Standaard verzenden we binnen Nederland. Voor verzending naar België of andere landen: neem even contact met ons op.

Onderhoud en gebruik

Hoe onderhoud ik bedrukte kleding of textiel?
Was bedrukte items binnenstebuiten op maximaal 30°C. Gebruik geen droger, strijk niet direct op de bedrukking en vermijd chemische reinigingsproducten zoals bleek of vlekverwijderaars. Zo blijft de opdruk mooi en gaat je kleding langer mee.

Is geëtst glas vaatwasserbestendig?
Ja, geëtste glazen zijn vaatwasserbestendig. Toch raden we handwas aan voor langdurige helderheid en om beschadiging van het glas te voorkomen.

Retour en garantie

Kan ik een gepersonaliseerd product retourneren?
Omdat gepersonaliseerde producten speciaal voor jou worden gemaakt, kunnen deze niet geretourneerd worden. Bij schade of fouten zoeken we uiteraard een passende oplossing.

Wat als mijn bestelling beschadigd aankomt?
Neem binnen 48 uur contact met ons op met foto’s van de schade. We zorgen voor een passende oplossing.